Facebook Fails to Spot Hate Posts Aimed at East Africa Amid Kenya’s Upcoming Elections: Study

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एक नए अध्ययन में पाया गया है कि फेसबुक पूर्वी अफ्रीका में इस्लामिक स्टेट समूह और अल-शबाब चरमपंथी सामग्री को लक्षित करने में विफल रहा है क्योंकि इस क्षेत्र में हिंसक हमलों का खतरा है और केन्या बारीकी से लड़े गए राष्ट्रीय चुनावों में मतदान करने के लिए तैयार है।

पिछले साल ए द्वारा साझा किए गए लीक दस्तावेजों पर एक एसोसिएटेड प्रेस श्रृंखला तैयार की गई थी। फेसबुक व्हिसलब्लोअर ने दिखाया कि कैसे दुनिया भर में कई जगहों पर मंच बार-बार अभद्र भाषा सहित संवेदनशील सामग्री से निपटने में विफल रहा।

इंस्टीट्यूट फॉर स्ट्रैटेजिक डायलॉग द्वारा दो साल के एक नए और असंबंधित अध्ययन में फेसबुक पोस्ट पाए गए जो खुले तौर पर आईएस या सोमालिया स्थित अल-शबाब का समर्थन करते हैं – अल-शबाब की ब्रांडिंग भी करते हैं और स्वाहिली, सोमाली और सहित भाषाओं में हिंसा का आह्वान करते हैं। अरबी – व्यापक रूप से साझा करने की अनुमति।

रिपोर्ट केन्याई सरकारी अधिकारियों और राजनेताओं पर मुसलमानों के दुश्मन होने का आरोप लगाने वाले चरमपंथी समूहों से जुड़े विवरणों के साथ विशेष चिंता व्यक्त करती है, जो पूर्वी अफ्रीकी देश की आबादी का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बनाते हैं। रिपोर्ट में कहा गया है कि “सोमाली समुदायों के प्रति ज़ेनोफोबिया लंबे समय से केन्या में प्रचलित है।”

अल-कायदा से जुड़े अल-शबाब को अफ्रीका में सबसे घातक चरमपंथी समूह के रूप में वर्णित किया गया है, और हाल के वर्षों में केन्या में पड़ोसी सोमालिया में अपने बेस से हाई-प्रोफाइल हमले किए हैं।

नए अध्ययन में विशिष्ट हमलों की योजना बनाने वाली फेसबुक पोस्ट का कोई सबूत नहीं मिला, लेकिन इसके लेखकों और केन्याई विशेषज्ञों ने चेतावनी दी कि हिंसा के लिए एक सामान्य कॉल की अनुमति देने से भी राष्ट्रपति चुनाव को खतरा हो सकता है, जो अगस्त में बंद होने वाला है। पहले से ही, वोट के इर्द-गिर्द अभद्र भाषा के बारे में चिंताएं ऑनलाइन और ऑफ दोनों में बढ़ रही हैं।

रिपोर्ट के शोधकर्ता मुस्तफा एड ने चरमपंथी पोस्ट के एपी को बताया, “वे लोकतांत्रिक संस्थानों में विश्वास को कम करते हैं।”

इंस्टीट्यूट फॉर स्ट्रैटेजिक डायलॉग को 445 सार्वजनिक प्रोफाइल मिले हैं, जिनमें कुछ डुप्लीकेट खाते, दो चरमपंथी समूहों से जुड़ी सामग्री साझा करना और 17,000 से अधिक अन्य खातों को टैग करना शामिल है। साझा विवरण में आरोप हैं कि केन्या और संयुक्त राज्य अमेरिका इस्लाम के दुश्मन हैं, और पोस्ट की गई सामग्री ने केन्याई सैनिकों की हत्या के लिए अल-शबाब के आधिकारिक मीडिया हाथ की प्रशंसा की।

यहां तक ​​​​कि जब फेसबुक ने पृष्ठों को क्रॉल किया, तो उन्हें जल्दी से अलग-अलग नामों के तहत फिर से डिजाइन किया जाएगा, आयद ने कृत्रिम बुद्धिमत्ता और मानव मध्यस्थों दोनों द्वारा गंभीर खामियों का वर्णन करते हुए कहा।

“वे अल-शबाब द्वारा रखी गई विशाल सामग्री से क्यों नहीं निपटते?” उसने पूछा। “आपको लगता है कि अल-कायदा से निपटने के 20 वर्षों के बाद, वे जिस भाषा का उपयोग करते हैं, उसकी बेहतर समझ होगी, प्रतीकवाद।”

उन्होंने कहा कि लेखकों ने फेसबुक के साथ अपने निष्कर्षों पर चर्चा की थी और कुछ खाते हटा दिए गए थे। उन्होंने कहा कि लेखक केन्याई सरकार के साथ निष्कर्षों को साझा करने की भी योजना बना रहे हैं।

अयाद ने कहा कि नागरिक समाज और सरकारी संगठनों, जैसे कि केन्या के राष्ट्रीय आतंकवाद निरोधी केंद्र को समस्या के बारे में पता होना चाहिए और फेसबुक को और अधिक करने के लिए प्रोत्साहित करना चाहिए।

टिप्पणी के लिए पूछे जाने पर, फेसबुक ने इसके प्रकाशन से पहले रिपोर्ट की एक प्रति का अनुरोध किया, जिसे अस्वीकार कर दिया गया।

कंपनी ने तब एक ईमेल बयान के साथ जवाब दिया।

फेसबुक ने मंगलवार को बिना नाम लिए सुरक्षा चिंताओं का हवाला देते हुए लिखा, “हमने पहले ही इनमें से कई पेज और प्रोफाइल हटा दिए हैं और पूरी जानकारी मिलने के बाद जांच जारी रखेंगे।” “हम आतंकवादी समूहों को फेसबुक का उपयोग करने की अनुमति नहीं देते हैं, और जब हम इसके बारे में जागरूक होते हैं तो हम इन संगठनों की प्रशंसा या समर्थन करने वाली सामग्री को हटा देते हैं। हमारे पास विशेष टीमें हैं – जिनमें देशी अरबी, सोमाली और स्वाहिली भाषी शामिल हैं – इस प्रयास के लिए समर्पित हैं।”

आलोचकों का कहना है कि फेसबुक की सामग्री की निगरानी की चिंता वैश्विक है।

“जैसा कि हमने भारत, संयुक्त राज्य अमेरिका, फिलीपींस, पूर्वी यूरोप और अन्य जगहों पर देखा है, चरमपंथी समूहों और समर्थकों द्वारा पोस्ट की गई सामग्री की मध्यस्थता में विफल होने के परिणाम घातक हो सकते हैं, और लोकतंत्र को कगार पर धकेल सकते हैं,” वॉचडॉग द रियल फेसबुक ओवरसाइट बोर्ड ने एक नई रिपोर्ट में कहा कि केन्या अब फेसबुक के मालिक मेटा के साथ “सभी का एक सूक्ष्म जगत” है।

“सवाल यह है कि फेसबुक को आगे बढ़ने और अपना काम करने के लिए कौन कहेगा?” शासन, शांति और सुरक्षा पर केन्या के सलाहकार लेह किमाथी से पूछा गया, जिन्होंने सुझाव दिया कि सरकारी एजेंसियां, नागरिक समाज और उपभोक्ता सभी एक भूमिका निभा सकते हैं। “फेसबुक एक व्यवसाय है। कम से कम वे यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि जो कुछ भी वे हमें बेच रहे हैं वह हमें नहीं मारेंगे।


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