Digital Payments Surged by 6 Times in India Over 3 Years Amid COVID-19 Pandemic: Report

गुरुवार, 16 जून को जारी एक उद्योग रिपोर्ट, कोविड -19 महामारी के बीच त्वरित-सेवा रेस्तरां, फ़ार्मेसी, भोजन और किराने का सामान जैसे क्षेत्रों द्वारा अपनाई गई भारी वृद्धि के बाद, भारत में संपर्क रहित भुगतान पिछले तीन वर्षों में छह गुना बढ़ गया है। कहा। .

संपर्क रहित भुगतानों में हाल के वर्षों में तेज वृद्धि देखी गई है, कुल आमने-सामने (F2F) लेनदेन में उनका योगदान छह गुना से अधिक बढ़ गया है – दिसंबर 2018 में 2.5 प्रतिशत से दिसंबर 2021 में 16 प्रतिशत तक, के अनुसार एक रिपोर्ट। ग्लोबल डिजिटल पेमेंट लीडर वीज़ा और पेमेंट प्रोसेसर वर्ल्डलाइन।

‘इंडिया टॉप्स इन ए कॉन्टैक्टलेस फ्यूचर’ शीर्षक वाली रिपोर्ट में इस बात पर प्रकाश डाला गया है कि कॉन्टैक्टलेस उपभोक्ताओं और व्यापारियों को अधिक सुविधाजनक और सुरक्षित समाधान प्रदान करके डिजिटल भुगतान पारिस्थितिकी तंत्र को मजबूत करेगा।

उन्होंने कहा कि दुकानों में लो-टच भुगतान प्रणाली ने उपभोक्ता सुरक्षा सुनिश्चित की है, जो कि महामारी के बाद की आवश्यकता है।

इसके अलावा, ईएमवी चिप कार्ड को अपनाने से संपर्क रहित भुगतान के विकास में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है, जो समर्थन नियमों द्वारा समर्थित है, जिसने 2021 तक भारत में संपर्क रहित सीमा को बढ़ाकर 5,000 रुपये कर दिया है। संपर्क रहित भुगतानों का निरंतर अनुभव, उनकी सहज सुविधा, गति और रिपोर्ट में कहा गया है कि बढ़ी हुई सुरक्षा विशेषताएं ग्राहकों, व्यापारियों, जारीकर्ताओं और भुगतान प्रोसेसर द्वारा तेजी से अपनाने का मुख्य कारण हैं।

कॉन्टैक्टलेस पेमेंट का मतलब कैशलेस ट्रांजैक्शन से है, जिसमें पॉइंट-ऑफ-सेल (पीओएस) टर्मिनलों पर कार्ड स्वाइप की जरूरत नहीं होती है।

रिपोर्ट के निष्कर्षों पर टिप्पणी करते हुए, रामकृष्णन गोपालन, उपाध्यक्ष, उत्पाद और समाधान, वीजा, भारत और दक्षिण एशिया के प्रमुख ने कहा: हमने देखा है कि संपर्क रहित विकास के प्रमुख चालक – उपलब्धता, सुविधा, उपयोगिता और सुरक्षा – जारी रहेंगे संपर्क रहित कार्ड अपनाने में मदद करें क्योंकि वे सर्वव्यापी हो गए हैं। हमारा मानना ​​है कि यह एक स्थायी भुगतान है। कम नकदी समाज को अपने लक्ष्य तक पहुंचने में मदद करेगी।”

महामारी के माध्यम से, अधिक ग्राहक सुविधा और सुरक्षा के कारण आमने-सामने भुगतान के अन्य रूपों की तुलना में संपर्क रहित भुगतान तेजी से पुनर्प्राप्त हुए। अधिक स्मार्ट भुगतान बुनियादी ढांचे और स्मार्ट शहरों के निर्माण में संपर्क रहित भुगतान की व्यापक स्वीकृति एक आवश्यक घटक होगी।

संपर्क रहित भुगतान के परिणामस्वरूप ग्राहक की चिपचिपाहट और कार्ड के माध्यम से बार-बार खरीदारी और वित्तीय समावेशन हुआ है, जो आज अधिकांश उपभोक्ताओं के लिए एक परिचित उपकरण है।

सीनियर वाइस प्रेसिडेंट सुनील रोंगाला ने कहा, “हाल ही में कॉन्टैक्टलेस पेमेंट मेथड सिलेक्शन से जरूरत में बदलाव के साथ, पिछले तीन वर्षों में लेनदेन की बढ़ती मात्रा का समर्थन करते हुए, हम मर्चेंट इकोसिस्टम को डिजिटाइज़ करने में मदद करने के लिए कॉन्टैक्टलेस में अपार संभावनाएं देखते हैं।” , रणनीति, नवाचार और विश्लेषिकी, वर्ल्डलाइन इंडिया।

रोंगाला ने कहा, “संपर्क रहित कार्डों की बढ़ती व्यापारी स्वीकृति के साथ हम न केवल मेट्रो शहरों में बल्कि गैर-मेट्रो शहरों में भी देख रहे हैं, हम भविष्य में संपर्क रहित भुगतान डिजिटल भुगतान का मुख्य चालक बनने की उम्मीद करते हैं।”

वर्ल्डलाइन इंडिया के अनुसार, जनवरी 2020 में सभी सुपरमार्केट लेनदेन का 25% संपर्क रहित था, और जनवरी 2022 तक, ये लेनदेन बढ़कर 31% हो गए थे।

त्वरित सेवा रेस्तरां, फार्मेसियों, भोजन, किराने का सामान इत्यादि जैसे क्षेत्रों में संपर्क रहित भुगतान की उच्चतम स्वीकृति देखी गई, जो महामारी के प्रभाव से तेज हो गई। 2020 और 2021 में, दिल्ली एनसीआर, कर्नाटक, गुजरात और तेलंगाना में डेबिट और क्रेडिट कार्ड दोनों में संपर्क रहित लेनदेन और पैठ की उच्चतम दर थी।

वर्ल्डलाइन इंडिया डिजिटल पेमेंट्स रिपोर्ट 2021 से पता चलता है कि जहां कार्ड सभी डिजिटल लेनदेन में 26 प्रतिशत का योगदान करते हैं, वहीं वे सभी डिजिटल कॉमर्स के मूल्य का 53 प्रतिशत उत्पन्न करते हैं।